1. Εισαγωγή
Η παρούσα ιστοσελίδα (kleonikipantazi.gr) ανήκει και λειτουργεί υπό την ευθύνη της Κλεονίκης Πανταζή [νομική μορφή επιχείρησης]. Η έδρα της επιχείρησης βρίσκεται στη διεύθυνση Λουίζης Ριανκούρ 80, Αθήνα 115 24, με ΑΦΜ: [ΑΦΜ] και ΔΟΥ: [ΔΟΥ].
Η χρήση της ιστοσελίδας kleonikipantazi.gr και των υπηρεσιών της Κλεονίκης Πανταζή υπόκειται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας. Η πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή και συμμόρφωση με τους παρόντες όρους.
2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Η Κλεονίκη Πανταζή προσφέρει τις ακόλουθες υπηρεσίες:
- Ιδιαίτερα μαθήματα (δια ζώσης και διαδικτυακά)
- Μαθήματα σε τάξη
- Online και δια ζώσης coaching συνεδρίες για εφήβους
- Συμβουλευτική γονέων (parent coaching)
Οι υπηρεσίες παρέχονται κατόπιν προγραμματισμένου ραντεβού και συμφωνίας μεταξύ της Κλεονίκης Πανταζή και του πελάτη.
3. Κράτηση Συνεδριών και Πληρωμές
3.1 Διαδικασία Κράτησης
Η κράτηση συνεδριών γίνεται μέσω της ιστοσελίδας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικά. Η επιβεβαίωση της κράτησης πραγματοποιείται μετά από επικοινωνία με την Κλεονίκη Πανταζή ή εξουσιοδοτημένο συνεργάτη της.
3.2 Τιμολόγηση
Οι τιμές των υπηρεσιών αναφέρονται στην ιστοσελίδα ή/και κοινοποιούνται κατά την επικοινωνία με την Κλεονίκη Πανταζή. Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν τους νόμιμους φόρους. Η Κλεονίκη Πανταζή διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
3.3 Τρόποι Πληρωμής
Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν με τους ακόλουθους τρόπους:
- Τραπεζική κατάθεση
- Μετρητά (για δια ζώσης συνεδρίες)
- Ηλεκτρονική πληρωμή (όπου διατίθεται)
4. Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφών
4.1 Ακύρωση από τον Πελάτη
Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει μια προγραμματισμένη συνεδρία ή μάθημα υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Για ακύρωση τουλάχιστον 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη συνεδρία, δεν υπάρχει χρέωση.
- Για ακύρωση λιγότερο από 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη συνεδρία, ο πελάτης επιβαρύνεται με το 50% του κόστους της συνεδρίας.
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ο πελάτης επιβαρύνεται με το πλήρες κόστος της συνεδρίας.
4.2 Ακύρωση από την Κλεονίκη Πανταζή
Σε περίπτωση ακύρωσης από την Κλεονίκη Πανταζή, προσφέρονται οι ακόλουθες επιλογές:
- Επαναπρογραμματισμός της συνεδρίας χωρίς επιπλέον χρέωση
- Πλήρης επιστροφή του ποσού που έχει καταβληθεί για τη συγκεκριμένη συνεδρία
4.3 Επιστροφές Χρημάτων
Αιτήματα για επιστροφή χρημάτων εξετάζονται κατά περίπτωση και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για πακέτα συνεδριών, η επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή μόνο για τις συνεδρίες που δεν έχουν πραγματοποιηθεί.
5. Πνευματική Ιδιοκτησία
5.1 Περιεχόμενο Ιστοσελίδας
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας kleonikipantazi.gr, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικόνων, βίντεο και λογισμικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Κλεονίκης Πανταζή και προστατεύεται από τους ελληνικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
5.2 Εκπαιδευτικό Υλικό
Το εκπαιδευτικό υλικό που παρέχεται κατά τη διάρκεια των μαθημάτων και συνεδριών είναι αποκλειστικά για προσωπική χρήση του πελάτη. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή, πώληση, δημοσίευση ή τροποποίηση του υλικού χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της Κλεονίκης Πανταζή.
6. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
6.1 Συλλογή Δεδομένων
Η Κλεονίκη Πανταζή συλλέγει προσωπικά δεδομένα μέσω:
- Φορμών επικοινωνίας
- Εγγραφών για λήψη ενημερωτικού υλικού (newsletter)
- Φορμών για λήψη εκπαιδευτικού υλικού (lead magnets)
6.2 Χρήση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για:
- Επικοινωνία με τους πελάτες
- Παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών
- Αποστολή ενημερωτικού υλικού (με τη συγκατάθεση του πελάτη)
- Βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών
6.3 Προστασία Δεδομένων
Η Κλεονίκη Πανταζή δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Δεν διαμοιράζεται, πωλεί ή εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
6.4 Δικαιώματα Χρηστών
Οι χρήστες έχουν δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα
- Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφής δεδομένων
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Φορητότητας των δεδομένων
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν μέσω email στο [διεύθυνση email επικοινωνίας].
7. Cookies
Η ιστοσελίδα kleonikipantazi.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης. Με τη χρήση της ιστοσελίδας, ο χρήστης συναινεί στη χρήση cookies σύμφωνα με την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.
8. Περιορισμός Ευθύνης
8.1 Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Οι υπηρεσίες coaching και εκπαίδευσης που παρέχονται από την Κλεονίκη Πανταζή δεν αποτελούν ιατρική, ψυχολογική ή νομική συμβουλή. Οι πελάτες θα πρέπει να συμβουλεύονται κατάλληλους επαγγελματίες υγείας ή νομικούς συμβούλους για ζητήματα που απαιτούν εξειδικευμένη επαγγελματική γνώμη.
8.2 Αποποίηση Ευθύνης
Η Κλεονίκη Πανταζή δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, τυχαία, παρεπόμενη ή ειδική ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των υπηρεσιών της, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, της απώλειας κερδών, δεδομένων ή άλλων άυλων περιουσιακών στοιχείων.
9. Τροποποιήσεις Όρων
Η Κλεονίκη Πανταζή διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα. Η συνεχιζόμενη χρήση της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών μετά την τροποποίηση των όρων συνιστά αποδοχή των νέων όρων.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει σχετικά με την ερμηνεία ή την εφαρμογή των παρόντων όρων υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Αθήνας.
11. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία, διευκρίνιση ή αίτημα σχετικά με τους παρόντες όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Κλεονίκη Πανταζή στα ακόλουθα στοιχεία:
- Διεύθυνση: Λουίζης Ριανκούρ 80, Αθήνα 115 24
- Τηλέφωνο: +30 693 671 1045
- Email: [email protected]
12. Ισχύς Όρων
Σε περίπτωση που κάποιος από τους παρόντες όρους κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.
Τελευταία ενημέρωση: 10 Φεβρουαρίου 2025